La reactivación funciona mejor cuando existe una razón para volver a contactar, no solo cuando la empresa quiere insistir.
Prioriza a quién reactivar
Empieza por prospectos que pidieron cotización, tuvieron reunión o mostraron intención clara.
Aporta una razón nueva
Disponibilidad, actualización, alternativa, cambio de condiciones o una pregunta específica.
Usa el historial
Retoma exactamente donde quedó la conversación.
No conviertas reactivación en persecución
Si no existe respuesta después de la secuencia, vuelve a cerrar la oportunidad.
Consulta qué hacer cuando un prospecto no responde y la guía de problemas de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo esperar?
Depende del ciclo de compra y de la razón por la que se detuvo.
¿Se puede automatizar?
Puede automatizarse parte del recordatorio, pero conviene mantener contexto comercial.
