Organizar los leads no requiere empezar con un sistema complejo. Lo importante es que todos los prospectos lleguen a un mismo lugar y que cualquier persona autorizada pueda saber qué está pasando con cada oportunidad. 1. Centraliza los leads Evita tener prospectos...
Un pipeline lleno de prospectos que nunca responden puede dar una falsa sensación de actividad. Cerrar oportunidades a tiempo ayuda a concentrar recursos en negocios que todavía tienen posibilidad real de avanzar. Señales para cerrar o pausar un lead completaste la...
Una de las dudas más comunes en ventas es cuántas veces insistir antes de abandonar una oportunidad. El problema de buscar un número fijo es que una compra compleja, una cotización industrial y un servicio de consumo no tienen el mismo ciclo. En vez de contar...
El tiempo de respuesta importa porque el interés de un prospecto es más alto cerca del momento en que solicita información. Si la empresa tarda demasiado, puede perder contexto, urgencia o incluso la oportunidad frente a otros proveedores. ¿Cuál es un tiempo de...
Dar seguimiento a un lead significa convertir una solicitud inicial en un proceso comercial controlado. El objetivo no es simplemente “volver a contactar”, sino saber en todo momento qué ocurrió con el prospecto, quién es responsable y cuál es el siguiente paso. Cómo...
Registrar demasiada información puede volver pesado el proceso; registrar muy poca hace imposible dar seguimiento. La mejor estructura es la que permite tomar decisiones sin obligar al equipo a llenar campos que nunca utiliza. Datos básicos del contacto nombre;...