Antes de aumentar publicidad o cambiar al equipo comercial, conviene separar ambos problemas.
Señales de problema de generación
- muy pocos contactos;
- leads fuera del perfil;
- baja intención;
- canales que atraen consultas irrelevantes.
Señales de problema de seguimiento
- respuesta lenta;
- oportunidades sin responsable;
- cotizaciones sin actividad;
- muchos leads estancados;
- poco registro del proceso.
Señales de problema de propuesta o ventas
Los leads avanzan y reciben atención, pero las propuestas no convierten.
Usa datos por etapa
Compara volumen y conversión de cada etapa para localizar la caída.
Consulta por qué puedes tener muchos leads pero pocas ventas y la guía de problemas de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Marketing y ventas se pueden evaluar por separado?
Sí, pero conviene revisar también la transición entre ambos.
¿Qué revisar primero?
Calidad del lead, tiempo de respuesta y avance entre etapas.
